Données privées
🔒 Politique de confidentialité
1. Qui sommes-nous ?
Ce site est édité par WHITE MOUNTAINS CONCIERGERIE, prestataire de services de conciergerie et de gestion de locations saisonnières.
Notre site utilise la plateforme Smoobu pour la gestion des réservations et des échanges clients.
2. Données personnelles collectées
Nous collectons certaines données via les formulaires de contact et de réservation intégrés à Smoobu :
- Nom, prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Détails de la réservation (dates, logement, nombre de voyageurs)
- Messages envoyés via le formulaire de contact
3. Finalités du traitement
Ces données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes
- Gérer vos réservations
- Communiquer avec vous avant, pendant et après votre séjour
- Améliorer notre service client
- Respecter nos obligations légales
4. Utilisation de la plateforme Smoobu
Nous utilisons les outils de la plateforme Smoobu pour :
- Gérer les formulaires de réservation
- Synchroniser les calendriers
- Envoyer des emails liés aux séjours
Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Smoobu ici : https://www.smoobu.com/fr/confidentialite/
5. Conservation et sécurité des données
Vos données sont conservées de manière sécurisée pendant la durée nécessaire à la gestion de notre relation, dans le respect des obligations légales.
Nous mettons en place les mesures techniques nécessaires pour garantir leur confidentialité.
6. Partage des données
Vos données personnelles ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent être transmises uniquement à :
- Nos partenaires techniques (comme Smoobu)
- Les autorités si la loi l’exige
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification, de suppression
- Droit de limitation ou d’opposition au traitement
- Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer vos droits, contactez nous à : contact@whitemountains.fr
8. Cookies
Ce site peut utiliser des cookies à des fins techniques ou d’analyse. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser ou les gérer.
9. Mise à jour
Cette politique de confidentialité peut être modifiée. Dernière mise à jour : 03/06/2025.